Distributeur des produits
depuis 2009

La garantie Heartway Canada et Movo

Les produits Heartway et Movo sont conçus pour offrir une qualité et une performance excellentes.  Pour toute réclamation de garantie justifiée sur un item jugé défectueux par les deux parties, Heartway et Movo s’engagent à leur discrétion à remplacer, réparer ou rembourser l’item jugé défectueux. La garantie débute à la réception du produit par le client. Tout dommage ou défaut causé par un mauvais usage du produit n’est pas couvert par la garantie.

  • Châssis : garantie limitée de deux ans.
  • Contrôleur : garantie limitée d’un an et demi.
  • Composantes électroniques (y compris le moteur) et chargeur : garantie limitée d’un an.

 

Politique de garantie sur remplacement de pièces.

MOVO ne garantie pas les pièces commandée et installée par un détaillant ou un individu.

Le changement de pièce demandée par le revendeur ne garantit pas la source réelle du problème, ainsi cette dite pièce remplacée peut en être le résultat et non la source du problème détecté ce qui aura pour effet une récurrence de l’usure ou du bris de la pièce remplacée.

La ou les pièces de remplacement fourni par MOVO sont exclusivement les pièces d’origine du manufacturier qui sont testées au préalable ce qui assure à 100% leur fonctionnalité ainsi que leur qualité.

Exclus de la garantie

  • Brosses du moteur
  • Pneus
  • Accoudoirs
  • Coussin de siège
  • Fusibles et ampoules
  • Recouvrement de la barre
  • Revêtements avant et arrière